Termini e condizioni
01 Operatore del negozio online Look Add e validità dei presenti termini e condizioni generali
Il negozio online Look Add è gestito da Flier Brilmode B.V. Kapelhoek 20 3833 BW Leusden.. Flier Brilmode B.V. è registrata presso KvK 32114532 Paesi Bassi.
Solo i presenti termini e condizioni si applicano alla vendita di merce da parte nostra. Eventuali altri termini e condizioni si applicheranno esclusivamente previa accettazione da parte nostra.
Vendiamo merce solo a utenti finali e solo nei normali volumi per unità familiari.
02 Chiusura del contratto
La presentazione della nostra merce invita l’utente a presentare un’offerta di acquisto sotto forma di ordine. Selezionando il pulsante “Invia ordine” nell’ultima fase della procedura di ordine, viene elaborato un ordine vincolante per i prodotti che l’utente ha collocato nel carrello. Non appena l’ordine viene ricevuto, invieremo all’utente una conferma d’ordine generata automaticamente via e-mail. Tale conferma non rappresenta ancora un contratto di acquisto vincolante. Il contratto di acquisto diventa effettivo solo con la consegna della merce.
Partner contrattuale:
Flier Brilmode B.V.
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3833 BW LEUSDEN
03 Accettazione dell’ordine
Un ordine diventa vincolante per il cliente quando sono stati inseriti tutti i dati necessari per il completamento del contratto, il cliente ha confermato l’accettazione dei presenti termini e condizioni e ha selezionato il pulsante “Invia ordine”. Fino a quando il cliente non clicca su tale pulsante, può modificare il suo ordine e i dati ad esso associati in qualunque momento.
Flier Brilmode B.V. si riserva il diritto di accettare un ordine. La decisione viene adottata a sola discrezione di Flier Brilmode B.V.. Qualora un ordine non venga elaborato, provvederemo immediatamente a informare il cliente tramite e-mail. La conferma di ricezione non costituisce un contratto di acquisto. Essa è da intendersi esclusivamente come documentazione di ricezione dell’ordine da parte nostra.
04 Volume dell’ordine
È possibile effettuare ordini esclusivamente in normali volumi per unità familiari.
05 Consegna e costi di consegna
La consegna della merce ordinata verrà effettuata all’indirizzo di spedizione specificato dalla parte ordinante.
Qualora uno o più articoli ordinati dal cliente non fossero più disponibili al momento dell’ordine, non sarà possibile accettare l’ordine. In tal caso, provvederemo a informare immediatamente il cliente tramite e-mail.
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini di almeno 29,00 €. Per gli ordini inferiori a 2,50 € le spese di spedizione ammontano a 29,00 €.
06 Pagamento
06 Pagamento
Tutti i prezzi specificati della merce presente nel nostro negozio online sono già comprensivi di IVA valida e applicabile.
Il cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento: carta di credito (Visa, MasterCard), PayPal, DIRECTebanking (disponibile solo per Austria e Belgio), iDEAL (disponibile solo per i Paesi Bassi), Bancontact, Sofort banking, Giropay, S€PA
Nota: gli eventuali accordi dell’utente con istituti di credito o altre organizzazioni potrebbero comportare costi aggiuntivi per trasferimenti elettronici, mantenimento del conto, ecc.
07 Riserva di proprietà
Fino a quando non è stato ricevuto il pagamento completo, la merce rimane di nostra proprietà.
08 Diritto legale di recesso
Notifica di recesso
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcun motivo. Il periodo di recesso si concluderà dopo 14 giorni dalla data di acquisizione del possesso fisico della merce da parte del cliente o di una terza parte, ad esclusione del vettore, indicata dal cliente. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a scrivere all’indirizzo
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+31 (0)33 494 8962
e-mail: info@lookadd.com
informandoci della decisione di recedere dal contratto a mezzo di una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta tradizionale, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Al fine di rispettare la data di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del recesso entro il termine del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta), senza alcun ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci è stata notificata la decisione del cliente di recedere dal contratto. Eseguiremo tale rimborso utilizzando le medesime modalità di pagamento scelte dal cliente per la transazione iniziale, salvo diversamente concordato in modo esplicito. In qualunque circostanza, il cliente non incorrerà in alcuna spesa derivante da tale rimborso. Ci riserviamo la facoltà di trattenere il rimborso fino all’avvenuta ricezione della merce restituita o della presentazione di una prova di restituzione di tale merce, a seconda di quale avvenga prima. Il cliente può restituire la merce o consegnarla a
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senza alcun ritardo e comunque entro 14 dalla data in cui il cliente ci ha notificato la decisione di recedere dal contratto. Per rispettare la data di recesso, il cliente deve restituire la merce entro il termine del periodo di 14 giorni. I costi di restituzione della merce rimarranno a nostro carico. Il cliente è responsabile unicamente dell’eventuale diminuzione di valore della merce derivante da un maneggiamento diverso da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
09 Garanzia
Il periodo di reclamo garantito è di 1 anno e ha inizio con la ricezione della merce. Durante tale periodo, provvederemo a eliminare tutti i difetti che rientrano nell’obbligo legale della garanzia. Il cliente può richiedere l’eliminazione del difetto o la consegna di un articolo privo di difetti; il diritto di scelta può tuttavia essere limitato dall’esistenza di prerequisiti legali. Qualora non fosse possibile provvedere alla sostituzione, il cliente può decidere di recedere dal contratto di vendita o di accettare uno sconto. A tale proposito, l’azione legale per risarcimento di danni si applica esclusivamente alla sostituzione dei danni e non al rimborso/alla sostituzione per eventuali tentativi non riusciti di riparazione dell’articolo da parte del cliente. In caso di difetto manifestatosi entro 6 mesi dalla consegna, è probabile che la merce fosse già difettosa al momento dell’acquisto. Se il difetto si presenta dopo 6 mesi dalla consegna, è responsabilità dell’acquirente dimostrare che il difetto era già presente al momento della consegna del prodotto acquistato.
10 Informativa sulla privacy
Tutti i dati personali sono assolutamente trattati con la massima riservatezza. I dati personali dell’utente vengono utilizzati per consentire una gestione ottimale dell’ordine, per consegnare la merce, per fornire i servizi e per gestire i pagamenti. A tale scopo, trasmettiamo i dati dell’utente a fornitori di servizi autorizzati e, se necessario, ad aziende associate.
Ai fini della procedura di pagamento, i dati necessari vengono salvati sia sul nostro server sia sui server delle società che abbiamo autorizzato a gestire l’elaborazione dei pagamenti.
Inoltre, informazioni come, ad esempio, nome, data di nascita e indirizzo saranno trasmesse a servizi di informazione finanziari allo scopo di verificare il credito e la solvibilità del credito.
Otteniamo informazioni sullo storico dei pagamenti del cliente e sui valori di probabilità basandoci su processi matematici e statistici e utilizzando i dati di indirizzo forniti.
Nell’ambito delle verifiche di solvibilità del credito, utilizziamo sia dati di probabilità che lo storico dei pagamenti del cliente. I dati di probabilità si basano su processi matematici e statistici comprendenti sia i dati dell’indirizzo che altre informazioni. Sulla base di queste informazioni, al cliente verrà offerta una serie di metodi di pagamento possibili durante la procedura d’ordine.
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati, consultare la nostra Informativa sulla privacy. L’Informativa sulla privacy è parte integrante dei presenti Termini e condizioni generali.
11 Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci
Si applica la legislazione olandese. Pertanto la Convenzione delle Nazioni Unite è esclusa.
12 Risoluzione online delle controversie
Informiamo i clienti dell’esistenza della piattaforma europea per la Risoluzione online delle controversie, utilizzabile per la composizione extragiudiziale delle controversie.
È possibile trovare la piattaforma europea per la Risoluzione online delle controversie, cliccando qui: http://ec.europa.eu/odr
13 Dati identificativi del fornitore
Flier Brilmode B.V.
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+31 (0)33 494 8962
e-mail: info@lookadd.com
KvK 32114532
VAT NL815574745B01