Conditions générales de vente

01 Look Add et application des présentes conditions générales de vente

La boutique Look Add est exploitée par Flier Brilmode B.V. (Kapelhoek 20 3833 BW Leusden). Flier Brilmode B.V. est enregistrée au Registre du Commerce 32114532 a Pays Bas.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes nos ventes de produits. Elles prévaudront sur toutes autres conditions générales de vente sauf acceptation expresse de Look Add.

Nous vendons nos produits exclusivement aux clients finaux et dans des quantités considérées comme usuelles pour un foyer moyen.

02 Conclusion du contrat

La présentation de nos articles vous invite à faire une offre d’achat sous forme de commande. En cliquant sur le bouton « Envoyer la commande » dans la dernière partie de la procédure de commande, vos validez la commande des articles ajoutés à votre panier. A réception de votre commande, nous vous envoyons par courrier électronique un accusé de réception généré automatiquement. Cet accusé de réception ne signifie pas que le contrat de vente a été conclu. Le contrat de vente est réputé formé à la livraison de la marchandise.

Contractant:
Flier Brilmode B.V.
Kapelhoek 20
3833 BW LEUSDEN

03 Reception de la commande

La passation de la commande ne sera effective qu’après la saisie de toutes les données nécessaires à l’exécution du contrat, l’acceptation des conditions générales de vente et après avoir cliqué sur le bouton « Envoyer la commande ». Jusqu’à l’envoi de la commande en cliquant sur le bouton, vous pouvez, à tout moment, modifier votre commande et les informations relatives à celle-ci.

Nous nous réservons le droit d’accepter la commande. La décision reste à la discrétion de Flier Brilmode BV. Si la commande n’est pas exécutée, vous en serez immédiatement averti par courrier électronique. L’accusé de réception ne signifie pas que le contrat de vente est conclu, il confirme seulement la réception de votre commande chez nous.

04 Quantité

Les commandes ne peuvent être effectuées que dans des quantités considérées comme usuelles pour un foyer moyen.

05 Livraison et frais de port

La livraison de la commande s’effectue à l’adresse indiquée par le client.

Si un ou plusieurs articles commandés ne sont plus disponibles au moment de la commande, nous ne pouvons accepter votre commande. Vous en serez immédiatement averti par courrier électronique.

À partir de 29,00€ d’achat la livraison est gratuite. Pour une commande de moins de 29,00€ nous chargeons 2,50€ de frais de port.

06 Paiement

Les prix des articles vendus dans notre boutique en ligne s’entendent TVA comprise, au taux légal actuellement en vigueur.

Pour régler votre facture, vous avez le choix entre les modes de paiement suivants:

Paiement par carte de crédit (Visa, MasterCard)
Paiement par carte de débit (Carte Bancaire, Carte Bleue)
Paiement avec PayPal

Veuillez noter que les établissements de crédit ou autres établissements avec lesquels vous avez conclu des accords, peuvent vous facturer des frais supplémentaires de virement, de gestion de compte etc.

07 Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral de son prix.

08 Droit de rétractation légal et politique volontaire de retour pendant 30 jours

Vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation vis-à-vis de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à indiquer un quelconque motif. La période de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers que vous aurez désigné, autre que le transporteur, prendra physiquement possession des biens concernés. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Flier Brilmode B.V.
Kapelhoek 20
3833 BW LEUSDEN
The Netherlands
+31 (0)33 494 8962
e-mail: info@lookadd.com

de votre décision de rétractation vis-à-vis du contrat, de manière claire (p. ex. par l’intermédiaire d’un courrier postal, d’un fax ou d’un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type fourni en pièce jointe, mais cela n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre courrier relatif à l’exercice de votre droit de rétractation avant expiration de la période de rétractation.

Effets du droit de rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation vis-à-vis de ce contrat, nous nous engageons à vous rembourser l’ensemble des paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés à votre choix d’un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins coûteux que nous utilisons), dans tous les cas et dans un délai raisonnable n’excédant pas 14 jours à compter du jour où vous nous aurez informés de votre décision de vous rétracter. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux que vous aurez utilisés lors de la transaction initiale, sauf accord express de votre part concernant l’utilisation d’un autre mode de paiement ; dans tous les cas, ledit remboursement ne générera aucun frais à votre charge. Nous pourrons différer le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou jusqu’à ce que vous ayez pu apporter la preuve du renvoi des articles, l’échéance la plus proche étant celle prise en compte. Les articles devront être retournés ou remis à

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+31 (0)33 494 8962
e-mail: info@lookadd.com

dans un délai raisonnable, et en aucun cas après que 14 jours se soient écoulés à compter du jour où vous nous aurez informés de votre décision de vous retirer vis-à-vis de ce contrat. Le délai est considéré comme respecté dans la mesure où les articles ont été retournés avant expiration du délai de 14 jours. Nous prendrons en charge les frais de retour des articles concernés. Vous ne serez redevable que de la dépréciation éventuelle des articles consécutive à une manipulation considérée excessive, c’est-à-dire allant au-delà de ce qui est nécessaire pour juger de la nature, des caractéristiques ou du fonctionnement des articles.

09 Garantie

Vous bénéficiez d’une garantie de 1 ans à réception de la marchandise. Pendant cette période, nous remédions à tous les défauts couverts par la garantie légale. Vous avez le droit de demander soit la réparation du défaut, soit la livraison d’un objet sans défaut, le choix peut toutefois être limité si les conditions légales sont remplies. En cas d’échec de la réparation, vous avez le droit, selon le choix, de vous rétracter du contrat de vente ou d’exiger une réduction du prix d’achat. Cette garantie n’affecte pas les droits à indemnisations accordés de par la loi, y compris le versement de dommages-intérêts en lieu et place de l’exécution ainsi que l’indemnisation de dépenses engagées en vain. Si un défaut est constaté dans un délai de six mois après la livraison de la marchandise, celle-ci est supposée défectueuse au moment de la remise. Si le vice matériel est découvert après le délai de six mois compté à partir de la livraison, il appartient au client de prouver que le défaut matériel était présent au moment de la livraison de l’article.

10 Protection des données

Toutes les données personnelles sont soumises à la plus stricte confidentialité. Nous utilisons vous données personnelles pour traiter les commandes, livrer les articles, proposer des services et gérer les paiements. A cette fin, nous transmettons vos données à des prestataires mandatés et, le cas échéant, à des entreprises affiliées.

Afin de traiter la commande, les données requises sont enregistrées aussi bien sur notre serveur que sur le serveur de l’entreprise mandatée par nos soins pour traiter votre commande.

En outre, nous fournissons des données telles que votre nom, votre date de naissance et votre adresse à des fins de vérifications de risques de crédit et de solvabilité à des sociétés de renseignements commerciaux.

Vous trouverez de plus amples informations relatives au droit de la protection des données à la rubrique «Protection des données». La rubrique «Protection des données» fait partie intégrante des Conditions générales de vente.

11 Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises

Les présentes conditions générales sont soumises au droit allemand, à l’exclusion expresse de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

12 Règlement des litiges en ligne

Nous informons les consommateurs de l’existence de la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, qui peut être utilisée afin de résoudre des différends à l’amiable.
Vous pouvez accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne ici : http://ec.europa.eu/odr

13 Raison sociale

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KvK 32114532
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